כשהמחלוקת מסלימה, מעמיקה את הפערים וממשיכה לגבות מחיר.
ימית קשי. יישוב מחלוקות, גישור והכשרות מקצועיות לארגונים
מתי פונים אליי?
- כשהשיח בין הצדדים הפך מתוח ולא ענייני
- במצבי עימות, נתק או חוסר אמון
- כשהמחלוקות מתחילה לגבות זמן, כסף ו/או אנרגיה
- כשמבקשים לבנות הסכמות לפני שינוי, החלטה או מהלך משמעותי
- כשנדרש גורם מקצועי וניטרלי שיסייע להתקדם
- כשיש מחלוקות שכבר קשה לנהל לבד
תחומי הפעילות:
יישוב מחלוקות, גישור והובלת הסכמות
ליווי מצבים של מחלוקת, פערים בין צדדים, קושי בתקשורת או תקיעות שמונעת התקדמות. התהליך מסייע לברר את מוקדי המחלוקת, לייצר שיח מקצועי, לצמצם הסלמה, ולאפשר תנועה לעבר הבנות, הסכמות או החלטות שניתן להתקדם איתן.
הרצאות, סדנאות והכשרות מקצועיות
הרצאות, סדנאות והכשרות לארגונים ולאנשי מקצוע המבקשים להעמיק בהבנת הדינמיקות של קונפליקט, שיחות קשות, הטיות קוגניטיביות, פסיכולוגיה חברתית, קבלת החלטות וכלים ליישוב מחלוקות. התוכן מותאם לצורכי הארגון ויכול לשמש להעשרה, להכשרה מקצועית או לפיתוח שפה וכלים בתוך צוותים ומערכות.
*תהליכי יישוב מחלוקות והגישור מתקיימים תחת סטנדרט מקצועי גבוה, הכולל שמירה על סודיות ועקרונות האתיקה של עולם הגישור, תוך שמירה על פרטיות המשתתפים.
ימית קשי. מקצועיות שמחברת בין ניסיון בשטח וידע עדכני בתחום הקונפליקטים.
העבודה שלי נשענת על ניסיון מעשי בגישור וביישוב מחלוקות, לצד ידע מקצועי ומחקרי בתחום המשא ומתן, ניהול קונפליקטים ופסיכולוגיה חברתית. החיבור בין העבודה בשטח לידע המקצועי מאפשר לי לבחון לא רק את העמדות שמציג כל צד, אלא גם את הדינמיקות שמחזיקות את המחלוקת: תפיסות, צרכים, רגשות, יחסי כוח, חוסר אמון, היסטוריית הקונפליקט, זהויות ודפוסי הסלמה. מתוך ההבנה הזו אני בונה תהליך מותאם למקרה ולאנשים המעורבים בו, במטרה לצמצם תקיעות, לאפשר שיח אפקטיבי יותר וליצור אפשרות ממשית להתקדמות.
