יחסי שכנות הם חלק בלתי נפרד מחיי היום-יום שלנו. בין אם מדובר בבניין מגורים בעיר או בקהילה כפרית קטנה, הקשרים עם השכנים משפיעים ישירות על איכות חיינו. כאשר היחסים טובים, השכנות יכולה להיות מקור לתמיכה, ביטחון ושיתופי פעולה קהילתיים. אך כאשר מתעורר סכסוך – בין אם סביב רעש, שימוש בשטחים משותפים, גבולות קרקע או ניהול היישוב – הסכסוך עלול להפוך למתמשך, להשפיע על תחושת הרווחה האישית ואף לפגוע בקהילה כולה.

ברוב המקרים, סכסוכי שכנים נובעים  מפרשנות שונה של המציאות, פערים בתקשורת וחוסר כלים לניהול מחלוקות באופן בונה. כאשר כל צד מתבצר בעמדתו, הקונפליקט הולך ומעמיק, ולעיתים אף מתגלגל לערכאות משפטיות, מחליש את הקהילה, ויוצר ניכור ממושך. גישור מקצועי מציע אלטרנטיבה – תהליך מובנה ומכבד שבו כל צד מקבל הזדמנות להשמיע את קולו, להבין את נקודת המבט של השכן, ולמצוא יחד פתרון ששומר על האינטרסים של כולם.

הפתרון אינו רק בסיום הסכסוך הנוכחי, אלא ביצירת שינוי עומק שמאפשר התנהלות אחרת גם בעתיד. באמצעות גישור, ניתן להפוך קונפליקט להזדמנות לבניית דיאלוג פתוח יותר, לטובת השכנים ולמען קהילה חזקה ובריאה יותר.